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年12月20日，宜春市政府行政服务中心管委会副主任梁剑勇、审批管理科科长徐冰一行赴高安市督查政务服务“一次办好”便民行动落实情况。 督查期间，梁剑勇副主任一行先深入到大厅窗口，对政务服务“一次办好”行动落实情况现场督查。采取了询、查、访的方式，分别询问了窗口工作人员，看窗口工作人员对业务的熟悉程度；查看了办理事项台帐，看业务办理是否规范；访问了正在办事的五名群众，看群众对“一次办好”行动的知晓度和满意率。当看到窗口工作人员对答如流、业务台账规范整齐、群众非常满意时，梁剑勇副主任十分高兴。随后，梁建勇副主任一行出席座谈会，查看了“一次办好”相关资料，并听取了高安市政府行政服务中心管委会主任冷远升的汇报。 座谈会上，梁剑勇副主任指出，高安市“一次办好”工作亮点纷呈。一是起步早。行政审批标准化建设工作从8月就开始了，而且取得了阶段性成果，为政务服务“一次办好”便民行动的开展打下扎实的基础。二是创新多。出台一次办好法律文书，编制即办件承诺件清单、四个服务指南，加强双优管理出台双优规程，着手筹建市民中心等做法，走在全市前列。三效果好。一次办好行动开展后，窗口人员增多、业务增强，办事材料精简、环节优化，时限压缩，办事效率明显提高，群众满意度明显提高。同时，梁剑勇强调要在日后工作中就提高成果成效的大方向上下功夫：一是合理内部分工，增设网络信息科，安排专人负责搭建媒介平台，完成与群众、企业的互动展现；二是加强对外宣传，拓宽视野，扩大格局，打造“高安样本”。三是总结经验做法，主动挖掘典型，升级宣传平台，扩大影响力。（黎莎） 编辑：徐珊 校稿：罗斌 终审：冷远升 赞赏 |
