市交通运输局

党组书记、局长陈虹接听日

倾听民声传递民情疏解民意

　　“您好，我是市交通运输局党组书记、局长陈虹，请问有什么问题需要帮助？”1月8日上午9时，市交通运输局党组书记、局长陈虹来到市政府服务热线呼叫中心现场接听群众来电，倾听百姓心声，局机关及局属单位相关负责人陪同。

　　“陈局长，您好，我是贸易广场的一名副食品店店主，目前购买了一辆送货车用于日常货物运输，想了解是否需要办理营运证？”

　　“非常感谢您的来电，根据交通运输部的相关规定，4.5吨以下普通货物运输车辆可以不办理道路运输证，从业人员也可以不办理从业资格证。”

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接听现场

　　陈虹两小时共接听和签批了11件市民来电反映的诉求问题，来电内容涉及公交线路、道路运输证办理、出租车收费、货车超载举报等问题。陈虹逐一接听群众来电，一边询问问题细节，一边耐心解答，对能够当场解答的问题，都一一予以详细解释；对需要进一步核实了解的，承诺将尽快给予回复。

　　接听结束后，陈虹表示：非常感谢政府热线平台给予我们与群众直接对话交流沟通的机会。作为服务群众交通出行的政府重点民生实事牵头单位，我们将在今后工作中一如既往的认真履职，担当作为，在为群众提供安全、便捷、绿色出行以及提升各类运输企业服务质量上落实举措，进一步优化全市交通运输发展环境，推进全市交通运输高质量发展。

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文字来源

游雅琴

编辑

曾倩婷

审核

宜春市政府服务热线中心